Allmänt & Villkor

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR PRIVATKONSUMENTER (se längre ner för Allmänna villkor för företag)

 

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument hos Konsumentverket.

 

FÖRETAGET levererar till privatpersoner, företag, skolor, organisationer, föreningar och församlingar på den svenska marknaden.

 

Åldersgräns för beställningar Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.

 

 

Betalningsalternativ

 

Direktbetalning med Payson

Använd Payson för att enkelt och tryggt betala till oss. Med Payson kan du sätta in pengar med VISA, MasterCard samt internetbank (Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea).

Läs mer om Payson här: www.payson.se

 

 

FRAKT
Fraktkostnaden baseras på orderns storlek och vikt. Vi har sju fraktkostnadsklasser (för leveranser inom Sverige): 39 kr, 59 kr, 69 kr, 89 kr, 109 kr, 159 kr och högsta fraktavgiften 189 kr (inkl. moms). Fraktkostnaden överstiger alltså aldrig 189 kr.
OBS: Vi levererar ej Postpaket/Företagspaket/Budsändningar till boxadresser. Väljer du ändå att vi ska leverera till boxadress tillkommer en avgift om 50-75 kr.

 

LEVERANSTID
Bekräftade beställningar före klockan 17.00 på lagerförda produkter expedieras som regel samma dag. Finns inte varan i lager är det normalt en leveranstid på 7-15 arbetsdagar. Avvikelser från ovanstående kan dock förekomma vid högre arbetsbelastning. Skulle leveranstiden överskrida uppgiven maximal leveranstid har du som privatkonsument rätt att häva köpet och i de fall där produkten eller produkterna är förskottsbetalade även rätt att få full återbetalning inom tjugo (20) dagar. Vid köp av ej lagerförda eller restnoterade produkter kan uppgift om maximal leveranstid ej lämnas då detta ligger utom vår kontroll. Skulle leveranstiden bli orimligt lång eller given leveranstid ej visat sig vara korrekt har du som privatkonsument rätt att häva köpet och i de fall där produkten eller produkterna är förskottsbetalade även rätt att få full återbetalning inom tjugo (20) dagar.

 

 

 

Återbetalning

Vid återbetalning betalas beloppet ut inom 5 bankdagar till önskat bankkonto i Sverige

 

Reservation

Vi reserverar oss för möjliga prisjusteringar, lagerdifferens, tekniska problem samt feltryck. Vi förbehåller oss rätten att neka eller stryka en order som anses oärlig eller inte uppriktig.

 

AVGIFT FÖR OUTLÖSTA PAKET

Vid outlösta paket debiterar vi en avgift om 395 kr (inkl moms) för att täcka de avgifter som uppkommer.

Detta gäller även delar beställda i butiken eller över telefon.

 

TRANSPORTSKADADE VAROR

Om en vara skadas under transporten, skall skadan anmälas omgående till speditören (Posten, Schenker, DHL eller liknande). Du kontaktar även oss för reklamation då vi ansvarar för att leveranserna kommer fram till dig välbehållna.

 

ÄGANDERÄTTFÖRBEHÅLL

Alla varor du beställt är FÖRETAGETS egendom tills att full betalning kommit oss tillhanda.

 

 

REKLAMATIONSVILLKOR OCH ÅNGERRÄTT

För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. För retur av defekta varor skickar vi en fraktsedel med betalt porto.

 

Returadressen är:
Norrmobil

Östra Nygatan 95
93135 Skellefteå

 

GARANTI

Samtliga garantier på produkter lämnas av våra leverantörer och tillverkare. Olika varor har olika lång garantitid, vårt mål är att detta ska framgå ur produktbeskrivningen om annorlunda garantitider tillämpas (t ex 2 år, 5 år, 10 år etc). Vi hjälper givetvis till med kontakt och garantiåtgärder, så tveka inte att kontakta oss. Privatkonsumenter har enligt konsumentköplagen rätt att reklamera en produkt inom 6 månader från inköpsdatum.

 

FORCE MAJEUR Händelse utanför FÖRETAGETS kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att FÖRETAGET befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

 

ÖVRIGT FÖRETAGET

förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har FÖRETAGET rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.

 

COOKIES Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om det.

 

FÖRETAGET använder cookies.

 

En så kallad session-cookie sparas på din dator för att se till att varor du vill köpa hamnar i din egen kundvagn, samt att se till att du kan logga in på korrekt konto. Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något sätt. Cookiens enda funktion är att tekniskt se till att man är korrekt inloggad på sitt eget konto. För att det ska gå att logga in och handla på FÖRETAGET krävs alltså att du har cookies aktiverat i din webbläsare.